De la confusion à la clarté - la renaissance du SI d'une mairie grâce à Cartographit
Un système d'information devenu ingérable
Située dans une ville moyenne d'environ 50 000 habitants, la mairie se trouvait confrontée à un défi majeur : son système d'information (SI) était devenu une véritable mosaïque de logiciels et de matériels hérités, certains datant de plusieurs décennies. L'équipe IT de la mairie, composée de quelques techniciens et d'un responsable informatique, se trouvait constamment dépassée par la complexité croissante des systèmes, incapables de suivre les évolutions technologiques et de répondre efficacement aux besoins des citoyens. La situation était devenue intenable, chaque nouvelle demande des services municipaux nécessitant des efforts considérables pour simplement maintenir les systèmes existants en fonctionnement. Le manque de documentation claire et la dispersion des données ajoutaient à la difficulté.