Cartographie des SI, un levier de communication et de transparence
Une entreprise innovante en pleine croissance, était confrontée à un problème courant : une incompréhension persistante entre les équipes techniques et la direction. Le système d'information (SI) de l'entreprise s'était complexifié au fil des ans, rendant difficile pour les dirigeants de comprendre l'impact des décisions IT sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Cartographit est venu changer la donne, en offrant une nouvelle perspective sur le SI, compréhensible et exploitable par tous, même pour les dirigeants non-tech.
Un labyrinthe technologique incompréhensible pour les dirigeants
La croissance rapide de l'entreprise s'est accompagnée d'une expansion considérable de son système d'information. De nouvelles applications ont été ajoutées, des processus ont été modifiés, et des infrastructures vieillissantes continuaient de fonctionner sans réelle mise à jour. Ce dédale technologique était clair pour les équipes IT, mais était devenu incompréhensible pour les dirigeants, qui avaient du mal à relier les choix techniques aux résultats business.
Les conséquences étaient multiples : les discussions stratégiques autour des investissements IT se soldaient souvent par de l'incompréhension, des retards dans la prise de décision et une certaine appréhension à investir davantage. Les dirigeants étaient frustrés par l'opacité du SI et par leur incapacité à visualiser clairement les conséquences de leurs choix sur les performances de l'entreprise.
Cartographit : la lanterne qui éclaire le SI
Face à ces défis, l'entreprise a choisi d'adopter Cartographit pour mettre de l'ordre et rendre visible tout ce qui se cachait sous la surface de son SI. Dès les premières semaines d'utilisation, Cartographit a permis de dresser une carte détaillée des systèmes, des applications et de leurs interactions, le tout présenté de manière visuelle, accessible et compréhensible.
Pour la première fois, les dirigeants ont pu voir clairement comment chaque application était connectée à un processus métier, et comment ces connexions influaient sur les résultats globaux. La cartographie présentée par Cartographit a été conçue non seulement pour les experts IT, mais également pour les non-initiés.
Un langage commun entre IT et direction
Avec Cartographit, un langage commun a émergé entre l'équipe IT et la direction. Lors des comités stratégiques, les discussions ont évolué de « pourquoi avons-nous besoin de cette infrastructure ? » à « comment cet investissement va-t-il améliorer l'efficacité de nos processus ? ». Les dirigeants pouvaient voir concrètement comment l'ajout d'une nouvelle application allait simplifier une chaîne de valeur, réduire les coûts, ou améliorer l'expérience client.
Ces informations, présentées de manière claire, ont été essentielles pour aider les dirigeants à prendre des décisions informées, à prioriser les investissements, et à planifier la transformation numérique de manière plus confiante.
Conclusion : une transparence bénéfique pour tous
La quête de transparence de cette entreprise a été un succès grâce à Cartographit. En créant un langage commun entre IT et dirigeants, cette solution a non seulement permis d'optimiser les décisions stratégiques, mais aussi de rétablir la confiance entre les équipes techniques et la direction.
Si vous souhaitez savoir comment Cartographit peut améliorer la transparence de votre système d'information et créer une compréhension commune, contactez-nous pour une démonstration personnalisée.